高級ブランド店が、客人に対して行うもてなし
高級ブランドというのは、販売されている革製品等は西欧諸国が製造国とされている高級品を取り扱うものとされています。販売されている価格ですが、最低でも二万円を超えることになっていますし、高級感が感じられる外観となっています。西欧諸国というのは、フランス、イタリア、スペイン、ドイツ、イギリス、スイスです。特にスイスは、高級腕時計の製造を担当しています。スイス製の時計ですが、二万円台を始め、百万円を超える価格のものまで存在します。因みに、高級ブランド製品にはフレグランス類も含まれています。一万円位するそうであり、気品在る香りを堪能することができます。高級ブランド店を利用する際、客人は一定の作法を心掛けなければなりません。それは、ブランドそのものに対して敬意を表するということです。カジュアルな服装でも別に構わないとされていますが、服装は半袖シャツであれば黒もしくはダークトーンやディープトーンの落ち着いた感じの有彩色のシャツ(茶色系や暗色系)を着用し、ズボンについては黒といった、所謂、モダンデザインタイプのファッションが相応しいとされています。TPOを弁えたファッションは非常に重要とされています。高級ブランド店であれば、特に利用される人の多くが服装や礼儀作法を弁えており、そうでない場合はNGとなります。店員ですが、客人が製品を購入する意思を伝えた場合、その場で直ぐに会計がされることはありません。ラッピング等をされて、紙製のショッピングバックに入れて手渡されることになります。
製品を手渡す時ですが、店員は客人に御辞儀をして手渡します。また、会計時ですが、客人ないし顧客はサインをすることになります。購入履歴等を管理することになり、また、サインにはショップ側が所有する高級ペンで行うので、特別扱いされたという感じとなるでしょう。店員のもてなしの仕方は非常に上品であり、顧客に対して敬意を払っています。製品を手渡し、顧客が店を出る際は店員は最敬礼をして出迎えてくれます。また、製品を購入してくれた顧客に対しては、随時、ショップ特製のカードが郵送されることになり、「ご案内等」も同封されます。特製カードが送られて来ると何か本当に特別扱いされているようです。製品を購入した際は、メールアドレスを登録することになり、メールレター等のデザインは非常に気品が在ってスマートとなっています。特製カードの送付については、顧客である以上は随時されることになります。また、シーズンの変わり目に「ご案内」も同封されるのであり、上客になれば更なる特典が付与されるそうなので、おもてなしは随時受けることとなるのです。